除此之外,并读新闻APP的“积分兑现”方式也符合Web3.0中“虚拟货币可兑现”的要求。百度百科对Web3.0时代的到来设定三个前提:一是以博客技术为代表,围绕网民互动及个性体验的互联网应用技术的完善和发展;二是虚拟货币的普及和普遍,以及虚拟货币的兑换成为现实;三是大家对网络财富的认同,以及网络财务安全的解决方案。②显而易见,这三个前提在现实的网络环境中已然成型。在Web2.0时代,以博客、微博为主的“自媒体”概念早已深入人心,用户的个性在媒介产品的自我创造与虚拟社区里的对外交流中得到体现;虚拟货币的概念也并不陌生,淘宝的“淘金币”、天猫的“天猫积分”等都可以实质转化成购买商品时的货币概念,而目前并读新闻的积分兑现制度则更是对这一理念的实际操作。至于第三点,则仍需相当一段时间才能实现。这里说的网络财富并不指需付出实际资金成本的网络经营行为的收益,而是网民在某个网络产品上付出的在线劳动所换取的由产品经营者支付的虚拟报酬。这种财富既可兑换为实体货币,又可直接在其他网络产品上进行交易行为。假如这三个前提得以完全实现,今后媒体在开发手机新闻客户端时,便可基于Web3.0理念的考量,设计出更加符合读者、媒体、广告商三方利益的方案。
当然,“读者获利”模式存在的硬伤也清晰可见:
首先,“读者获利”模式可能造成“喧宾夺主”的窘况。阅读新闻获得积分的奖励制度使阅读新闻资讯的行为无形中变得功利,并可能由此导致一批只拿积分的非优质用户出现。如是,媒体的新闻理念遭到忽视,人们对其印象就可能从一款“新闻产品”转变为一款“理财产品”,这既辜负了媒体的新闻劳动成果,也背离了开发手机新闻客户端“传播资讯”的初衷。
其次,缺乏有效的审核制度,评论质量较差。并读新闻的评论区原先有利于媒体统计一篇新闻报道的受众效果,获悉社会大众对事件的普遍情绪。如今,“刷分党”的出现可能造成对评论行为的敷衍应对,使评论失去参考价值。特别是部分用户完全没有阅读新闻就直接拉到最后进行灌水评论。这种行为的后果将导致评论区充斥大量“刷分帖”,继而影响其他正常用户的阅读体验,引发核心用户的流失。
再次,这一模式下用户的忠诚度也有待考验。众所周知,“读赚模式”需要高额的投入,而这部分投入一般为广告商所提供。目前,用户参与推荐使用、点击广告、提现分享的平均总积分为55分,约合0.55元,而并读新闻每日用于广告分成的金额为10万元,由此计算出每日的活跃用户约为20万人。假如将平均积分放低,日活跃用户约50万。相比于腾讯、网易、凤凰这些主流手机新闻客户端而言,这个数字又远远不够。而如果改变积分规则,提高积分门槛,一批以刷积分为主的用户则会迅速抽离,相较于其它无酬阅读的手机新闻客户端而言,用户急剧减少的风险大大提高。[4]
由此可见,并读新闻的“读者获利”模式虽然相较于其他手机新闻客户端有了营销模式上的大胆颠覆,然而其存在的众多弊端也有待解决。
四、探索未来手机新闻客户端营销模式的创新之路
类似并读新闻这样的手机新闻客户端目前仍具有一定的市场前景。而未来同类手机新闻客户端在营销模式的探索上,可以朝向提高用户质量与降低运营成本的方向发展。以并读新闻APP为例,今后其营销模式可通过更为完善的机制扬长避短。
首先,引入有效的评论审核方法,剔除以刷分为主要目的的非优质用户。这里就需对读者的阅读行为进行量化,比如,对于新闻正文,可以计算阅读一篇新闻平均所需的时长,对符合该时长或超出该时长的用户予以奖励。评论部分设定最低限度字数,并且借鉴网络论坛的经验,指定专门的审核人,对优质评论予以奖励。如此,“刷分党”直接跳过新闻、评论恶意灌水的行为能得到有效遏制,奖励就建立在对新闻事业本身的尊重和用户对新闻报道真诚的阅读行为上,回归手机新闻客户端“传播资讯”的主题。
其次,并读新闻APP可以引入更加经济的奖励机制。除了积分制,也可以引入电商和网游常用的等级制,并与其他网络产品或广告商进行合作。用户在阅读、评论、转发、分享的过程中,即可累积一定的经验值,这些经验值达到某一个节点即可提升用户等级。用户在提升等级过后,可享有在部分网络产品上交易或实地购买广告商品的折扣优惠。举例来说,与并读新闻有合作关系的广告商可能有汽车公司、数码公司等,用户使用并读新闻提升等级后即可享有在实地购车、买手机时获得折扣的权利。再比如说,并读新闻与某个电商平台合作,用户使用并读新闻超过一年,等级得到上升,则在该电商平台的等级也可上升,或可直接购买该电商平台上限定等级才能享有的部分优惠商品。这种奖励机制将货币兑现转换成商品折扣,可以减少媒体每日兑现用户积分的负担,避免读者对被动点开广告的反感,同时也帮助网络产品或广告商达成宣传和销售目的。
最后,由于用户群处于一个不断扩张的过程,要实现全部用户的利益回报对媒体经营者而言负担较重,可以考虑采取优先奖励部分用户的方式。比如,近几年时兴的“抢红包”。客户端每日可以送出无限个数量的“红包”,但仅对其中部分“红包”赋额。用户完成指定的阅读行为后即可获得“红包”,“红包”的价值,由系统随机分配。同时,为了维护广告商的利益,红包可以冠名企业品牌。这一机制符合当前社交软件的潮流,同时,面对用户群体的膨胀,相较于之前推广成本必须随之增加的被动处境,媒体可以量力而行地调整投入金额,对自身的支出与收入进行权衡,在确保自身正常运行的同时,实现对用户的回馈和广告商的推广。
以上仅是对当前激烈竞争环境下类似并读新闻这样的手机新闻客户端的营销模式进行的初步思考。目前手机新闻客户端市场已经日益饱和,对阅读内容方面的探索已没有太大空间,接下来的竞争必然是立足于从营销模式上对用户资源的竞争。而Web3.0理念无疑为新媒体实现有效的互联网价值分配、占领更多的用户资源提供了新思路。今后手机新闻客户端如何创新营销模式,培养稳固的用户群,仍有待业界实践探索。
注释:
①摘自百度百科“并读新闻”一词的词条释义。
http://baike.baidu.com/link?url=T8s55qCatd7HiPKsa0R4Uux60U-0gCqp09DXG1YTSOpN8dTjVWhZOg8voxbbfr-Y_Ovt8Vij7EZcU1rta0U1rhQQLT4ItxWRfrf4BPs519NDf0mJMvN55ynd--ZPDFwP
②摘自百度百科“Web3.0”一词的词条释义。
http://baike.baidu.com/link?url=VZTsv4-7X1FdMY__Wl88qnpYc3uA9DJYsSGE0eE-PdZm9yrrTcITfGHcfACwDmI4OE-bqZMPSqWeSLBtjFKwPK
参考文献:
[1]栾轶玫.媒体“读赚模式”的思考[J].视听界,2015(4).
[2]李俊钊.并读新闻营销的互联网思维[J].中国记者.2016(2).
[3]艾媒咨询.2015-2016中国手机新闻客户端市场研究报告[DB/OL].
http://www.iimedia.cn/40593.html.
[4]吴颖.从并读新闻客户端看传媒商业模式革新[J].新闻世界,2015(12).
[5]笨手蛇.传统媒体的商业模式创新——阅读新闻能赚钱?[J].中国广播,2015(6).
[6]李俊钊.并读新闻背后的运营奥秘[J].中国报业,2015(12).
[7]郭静.盘点2014年新闻客户端:最大的改变是个性化信息输出[EB/OL].
http://www.tmtpost.com/183858.html.
[8]吴兰兰.移动媒体版权纷争的合法化建构——以并读客户端为研究个案[J].新闻与法,2015(8).
[9]杨公振.谁的心开始澎湃如昨?[DB/MT].
http://opinion.china.com.cn/opinion_12_104812.html?tn=gongxinjun.com.2014-7-23.
[10]张宇,苏天翱.“并读新闻”出新招——“看新闻赚钱”能圈住用户吗[N].中国新闻出版报,2015-6-2.
[11]2014年移动智能终端行业发展状况分析[DB/MT].
http://www.chyxx.com/industry/201412/299325.html.2014-12-25.
[12]2015上半年中国手机新闻客户端市场研究分析[EB/OL].
http://www.askci.com/news/chanye/2015/09/11/213311il0f.shtml.2015-9-11.
(作者系重庆大学新闻学院硕士研究生)
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