我们都知道产品经理人必须是一样的,为什么不能有这么多产品经理人?答案隐藏在 " 产品经理人首先和最重要的用户 " 的短语中,它看起来像是无稽之谈,事实上,它对于产品经理人的工作至关重要。
PM 12 方法版的RYU产品中, 首个发现是PM(即产品经理)是首个用户。
当我第一次看到这个方法时,我觉得自己是一派胡言,并不十分清楚。
为什么它会是一个方法?为什么它仍然是PP12的第一篇文章?
随着时间的推移,积累的经验和不断变化的作用得到了考虑,并因此得到了分享。
母亲对教育公平性的 " 怨恨 "
2021年,我在一家校长教育机构工作,主要在写作、美术、口述才能和节目制作方面,负责K12(初等、中等和幼儿园教育)的扫盲方向。
为了更好地了解用户,提高上课率和完成学业的人数,已发展了一些电视任务(即直接向家长发出研究电话)。
在此过程中,父母的一次面谈让我有了新的记忆。
我们的口语班是两个教师在网上现场直播的班级模式(即一名教师,负责为一班一百万人提供班级,有一个100-200人单元,分为一个辅导班,由另一名教师监督),在学生学习过程中可以看到的 " 同学 " 范围实际上是一个辅导班的同学。
我们课堂设计的核心功能之一是一个小讲师。
这是一个模仿系列课的场景。这是课堂教师的休息, 让几个学生可以上台, 和整个班级说话。
当时,我们为选择该阶段的演讲人制定了相应的设计,提供了两种选择机制:随机平衡、指定教师。
(a) 随机平衡:每个选择都是随机的,但保证每个学生至少四分之一,并且至少有一个机会;
教师任命一名 " 小讲师 ",根据课程的成绩任命到该阶段。
电话访谈的父母之一 " 抱怨 " 说:
“为什么我的孩子们在班上花这么多时间,却从来没有机会上台?选择教师的标准是什么?”
面对父母的“质问”,我只能回答“万一出事”:
家长们,我知道我们有一个机制 确保每个孩子都能上台, 我们知道口语班真的需要上台 然后我下来从老师那里得到信息 看看我们的孩子为什么没有上台。
在你变成himher之前 世界上没有真实的感觉
在上述案件中,当我儿子开始上幼儿园时,我成了 " 母亲 ",每天教师在幼儿园拍摄他们,分享他们的学习、体育等。
"为什么你不能在视频里找到我儿子?"
"我儿子照片的位置太远了 需要放大才能看出来"
"为什么他的座位这么偏颇?"
"为什么XX在看舞台 而不是我儿子?"
我儿子表现很高(例如,他成为拼写翻译,成为幼儿园活动的天气预报 " 小主人 " 等),他与家人和朋友分享,忘记了所谓的 " 公平 " 。
幼儿园教师也是 " 本世纪中叶 " 的教师,他们完全震撼了父母的心智,因此他们采纳了 " 到处下雨 " 的观念。
父母关心录像中孩子的录像片段,以便每个孩子被快速地看到(即使相机闪烁着),同时考虑到亲身经历;
(a) 父母关心其子女的座位,以便每个儿童都有机会尽可能通过轮换制度站在前后;
父母也轮流照顾其子女是读者、 " 小主人 " 、班级领导等,给每个儿童尽可能多的机会。
它们可以相对公平,但不能实现绝对公平。
例如,校外的舞蹈竞赛、口头表演等,创造了一些免费的幼儿园注册场所,当教师有权分配自己时,他们偏爱自己(在家庭理事会的子女之前,通常是表现良好的儿童,等等)。
PM,首先,用户。
当我成为父母时,我真正理解父母对自己的子女的极大兴趣,以及 " 首相首先是使用者 " 的精髓。
用户的隐蔽需求都隐藏在细节中,只有他们实际是产品用户,以及感觉、经验,最终是用户对产品、公司、品牌的看法,才能真正感受到细节。
如果我想重新思考 " 小讲师 " 的职能并将其纳入父母的视角,问题必须是让每个儿童有机会在每个班级一次 " 上台 " 。
商业与经验之间的平衡可以采取真正结合的形式。
例如,大赦国际虚拟方法模拟群体环境,使儿童能够公开发言,解决大多数儿童无法真正 " 上台 " 的问题。
如果限于技术和成本考虑,儿童也可以至少获得一次 " 公开 " 发言机会,其形式是视频(即课堂环境的视频模拟、允许儿童 " 与公众交谈 " 的相机)或一对虚拟视频(即虚拟角色,使儿童能够通过类似的微型邮件视频见面)。
如果是B终端产品,适用吗?
如果C最终产品(即面向用户), " PM是第一用户 " 的方法当然适用,但如果B最终产品(即面向企业)也适用吗?
答案是是是的。无论结果B还是结果C,只要是产品(甚至是人),它就适用。
最终产品B和最终产品C之间的最大差别是面向目标的产品之间的差别,前者是面向作用的,后者是面向用户的,后者是面向作用的。
在最典型的情况下,指甲和微型字母之间没有比较。
Nailing是专为这个角色(即业务经理)设计的B端产品,因此它的 " 钉钉 " 和电文被理解为它的早期亮点功能;
微信是专为用户(即你我)设计的C端产品, 所以无法阅读信息, 违背用户的意愿,
无论是角色,还是使用者,还是 " PM,首先是使用者 ",其本质是强调你成为使用者,而不是仅仅看着你的使用者,即使你的同质性和洞察力如此之大。
它有一种 " 羡慕的鱼,而不是编织网 " 的感觉,它鼓励产品管理人员 " 向董事会鞠躬 " 并成为董事会的一部分。
我不知道你以前有没有经历过这种事
您设计的产品流程从设计的角度来说是合理和丝绸的,但当您实际将用户的观点(甚至成为用户)引入用户的观点时,总是有一些混淆(有时暗示可能含混不清,有时对异常过程产生怀疑,等等)。
例如,请假审批流程。
从设计的观点来看,它足够强大和丰富,足以支持日常、逐小时申请,限制休假天数和单位数量,支持同时推出多个人员,支持不同的休假模板和自定义的休假时间,支持自定义的审批流程等。
使用假和请假时,您需要两天时间,年假为1.5天,年假为0.68天。您需要授权使用年假和请假。年假和请假均无需系统支持,必须分为两种批准(即1.5天的年假和0.5天的请假)。
我们收尾吧
1PM首先是一个用户,这是罗南联邦共和国方法第12PM条的第一篇文章,这并非是无稽之谈,而是将你指向方向(即使用者是产品)的 " 金手指 ",这就像《老者道德圣经》的 " 方法 " 一样,无法看到、触摸,但可以指明方向(即总是无所作为,无所作为);
当您成为用户时,您可以真正理解您的用户。在我的情况下,直到您真正成为家长,才能真正理解做教育产品时父母的真实痛苦和焦虑,也无法真正理解 " PM首先是一个用户 " 的含义。
3. 它适用于C-端和B-端产品,即使B-端与C-端产品的作用与用户不同,它也没有确认假 " PM " 首先的用户是否适用。
专栏。
以互联网教育为重点的在线教育产品, 喜欢学习用户心理学。
它最初是作为产品经理出版的。
根据CC0协议,标题取自Pixabay。
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